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Sie haben eine Frage zu AUTARC ID oder ein Problem bei der Einrichtung? Schreiben Sie uns oder rufen Sie an.

E-Mail: support@barcotec.at Ticket-Portal: servicedesk.barcotec.at Telefon: +43 662 424 600 Erreichbar: Montag bis Donnerstag 08:00–17:00 Uhr, Freitag 08:00–12:30 Uhr

Damit wir schnell helfen können, nennen Sie bitte:

Ihr Unternehmen und Ihre Kontaktperson
Gerät und Android-Version
Version der AUTARC-ID-App
Was Sie getan haben und was angezeigt wurde, am besten mit Bildschirmfoto

Bei Microsoft Entra ID zusätzlich: Tenant-ID und Zeitpunkt der Anmeldung.

Die Anleitung zur Einrichtung in Microsoft Entra ID erhalten Sie auf Anfrage über support@barcotec.at.

Kundschaft mit Wartungsvertrag erreicht uns über die im Vertrag genannten Wege und Reaktionszeiten.

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Questions about AUTARC ID or trouble with setup? Contact us.

Email: support@barcotec.at Ticket portal: servicedesk.barcotec.at Phone: +43 662 424 600 Hours: Monday to Thursday 08:00–17:00, Friday 08:00–12:30 (Austrian time)

Please include your organisation, device and Android version, AUTARC ID app version, and what happened, ideally with a screenshot. For Microsoft Entra ID, add your tenant ID and the time of sign-in.

The setup guide for Microsoft Entra ID is available on request via support@barcotec.at.

Customers with a maintenance agreement use the channels and response times set out in their contract.